Cursos Profesionales para su SPA

Brindamos capacitación específica para el personal de su SPA creando experiencias Wellness memorables para sus clientes.

Nuestros cursos profesionales de SPA pueden ser presenciales con el apoyo del material online o íntegramente online.

Curso SPA terapeutas protocolos

Formación para

Terapeutas y Personal de Recepción de SPA

Curso SPA Manager

Formación para

Managers y Directores de SPA & Wellness

Hemos entrenado equipos para

Formación SPA Susana Melchor Consultora SPA

Formación para Terapeutas y Personal de Recepción de SPA

En la Industria SPA & Wellness, los protocolos son las guías y procedimientos fundamentales que garantizan una experiencia excepcional para los clientes desde que entran por la puerta, durante y a la finalización de sus masajes o tratamientos.

Una formación adecuada en protocolos de SPA permite a su equipo brindar servicios de máxima calidad y mantener altos estándares de atención al cliente, higiene, seguridad y profesionalidad, lo que hará que sus clientes regresen una y otra vez.

Con nuestras formaciones su equipo se sentirá más seguro y empoderado al tener el conocimiento y las habilidades necesarias para brindar un auténtico servicio de cinco estrellas gran lujo. 

cursos profesionales SPA protocolos

Programas de formación para terapeutas en técnicas orientales y occidentales tradicionales y holísticas: Masaje Relajante, Masaje de Tejido Profundo (Deep Tissue) Masaje Tailandés, Masaje Cráneo Cervical, Masaje con Bambú, Masaje Lomi Lomi, Masaje Ayurveda y mucho más…

cursos profesionales SPA técnicas ventas recepción

Formación a todo el equipo en atención y protocolos de servicio cinco estrellas para garantizar una experiencia positiva y memorable del cliente a su paso por el SPA

cursos profesionales SPA ventas

Capacitación al personal de recepción en técnicas y habilidades de venta para que sea capaz de ofrecer un asesoramiento adecuado y promover los diferentes servicios identificando y estimulando la necesidad del cliente

cursos profesionales SPA productos

Entrenamiento en productos y tratamientos de belleza faciales y corporales de SPA

Formación para Terapeutas y Personal de Recepción de SPA

En la Industria SPA & Wellness, los protocolos son las guías y procedimientos fundamentales que garantizan una experiencia excepcional para los clientes desde que entran por la puerta, durante y a la finalización de sus masajes o tratamientos.

Una formación adecuada en protocolos de SPA permite a su equipo brindar servicios de máxima calidad y mantener altos estándares de atención al cliente, higiene, seguridad y profesionalidad, lo que hará que sus clientes regresen una y otra vez.

Con nuestras formaciones su equipo se sentirá más seguro y empoderado al tener el conocimiento y las habilidades necesarias para brindar un auténtico servicio de cinco estrellas gran lujo. 

cursos profesionales SPA protocolos

Programas de formación para terapeutas en técnicas orientales y occidentales tradicionales y holísticas: Masaje Relajante, Masaje de Tejido Profundo (Deep Tissue) Masaje Tailandés, Masaje Cráneo Cervical, Masaje con Bambú, Masaje Lomi Lomi, Masaje Ayurveda y mucho más…

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Formación a todo el equipo en atención y protocolos de servicio cinco estrellas para garantizar una experiencia positiva y memorable del cliente a su paso por el SPA

cursos profesionales SPA ventas

Capacitación al personal de recepción en técnicas y habilidades de venta para que sea capaz de ofrecer un asesoramiento adecuado y promover los diferentes servicios identificando y estimulando la necesidad del cliente

cursos profesionales SPA productos

Entrenamiento en productos y tratamientos de belleza faciales y corporales de SPA

consultor de spa wellness

Formación para Managers y Directores de SPA & Wellness

En la actual Industria del Bienestar, para ser Spa Manager no basta con tener muchos años de experiencia como terapeuta. Son necesarias habilidades y conocimientos en todos los aspectos de la gestión de SPAs, incluyendo finanzas, recursos humanos, marketing, atención al cliente y mucho más.

Con nuestra formación convertiremos a su Manager en un líder capaz de inspirar a su equipo, impulsar la excelencia y maximizar los resultados financieros del departamento.

SPA liderazgo

Módulos de Desarrollo de habilidades en liderazgo, coaching, gestión y motivación de equipos

SPA gestión crisis quejas

Entrenamiento en la gestión de quejas y resolución de problemas

SPA satisfacción cliente

Técnicas para medir y mejorar la satisfacción del cliente

SPA estrategias marketing

Estrategias comerciales y de marketing para mejorar la rentabilidad de tu SPA