Susana Melchor

Consultora Internacional de SPA & Wellness

Soy Susana Melchor, una gran apasionada del sector Wellness. Licenciada en Económicas, con 3 Másters realizados, MBA Executive en Dirección y Gestión Hotelera, Máster en Marketing Digital y Máster en Estética Profesional, he dedicado mi carrera a la promoción y desarrollo del sector SPA & Wellness en el ámbito hotelero.

Speaker, formadora y autora de varios libros sobre el sector Wellness. Emprendedora de empresas con propósito, co-fundadora de la Escuela de Masaje profesional del sector Wellness THAI SPIRIT ® y CEO del Centro Superior de estudios de Spa Managers SPA Talentum ®. Mi objetivo es contribuir al crecimiento y desarrollo de la Industria del Bienestar mejorando la experiencia de los huéspedes en los hoteles. Mi compromiso es liderar iniciativas que promuevan el bienestar integral de los huéspedes y la profesionalización del personal hotelero dentro de los campos de mis conocimientos.

Mi formación en Finanzas, Dirección y Gestión Hotelera, Marketing, Revenue Management y Spa Management, combinada con mi experiencia como SPA & Wellness Director y Spa Consultant, me proporcionan una amplia visión estratégica integral del negocio SPA & Wellness.

Además, mi formación en Guest Experience Management combinada con mi experiencia laboral de casi una década como Mystery Guest y Mystery Shopper, me permite mantener una atención meticulosa a cada detalle y llevar a cabo auditorías de alto valor para identificar todas las áreas de mejora de manera efectiva.

Hitos profesionales

Consultora SPA & Wellness de AEDH-Asociación Española Directores Hotel

La AEDH es una organización de prestigio, que representa a un reconocido colectivo de directivos y profesionales en actividades turísticas y hoteleras.

Susana Melchor Consultora SPA AEDH
Susana Melchor Consultora SPA World Spa Organization WSO

Miembro del Comité de Relaciones Públicas de la WORLD SPA ORGANIZATION (WSO)

Embajadora en España de FEDERSPA (Federación Internacional Salus para Aquam y Bienestar)

Federación Internacional de SPAs creada para promover un verdadero bienestar en el sector SPA & Wellness, garantizando la eliminación de los riesgos operacionales, la máxima satisfacción de clientes y operadores y la total sostenibilidad medioambiental, energética y económica.

Susana Melchor Consultora SPA Embajadora España FEDERSPA
Susana Melchor Jueza Campeonato Ibérico de Masaje

Jueza del Campeonato Ibérico de Masaje organizado por la New Massage Association

Campeonato referente en el sector Wellness que reúne a los mejores profesionales del sector de bienestar de España, Portugal, Andorra y Gibraltar.

Elegida entre los 5 mejores proyectos para el Premio al Mejor Proyecto de Transformación Digital en el sector de la belleza, organizado por Salon & Spa Solutions en colaboración con SALÓN LOOK – IFEMA

Estos premios reconocen las mejores trayectorias profesionales y la excelencia en proyectos empresariales, formación, diseño y acción social. Salón Look es el evento líder en el ámbito de la belleza del mercado de habla hispana.

Susana Melchor Consultora SPA Finalista Premios Transformación Digital Salon Look IFEMA

Hitos profesionales

Susana Melchor Consultora SPA AEDH

Consultora SPA & Wellness de AEDH-Asociación Española Directores Hotel

La AEDH es una organización de prestigio, que representa a un reconocido colectivo de directivos y profesionales en actividades turísticas y hoteleras.

Susana Melchor Consultora SPA World Spa Organization WSO

Miembro del Comité de Relaciones Públicas de la WORLD SPA ORGANIZATION (WSO)

Susana Melchor Consultora SPA Embajadora España FEDERSPA

Embajadora en España de FEDERSPA (Federación Internacional Salus para Aquam y Bienestar)

Federación Internacional de SPAs creada para promover un verdadero bienestar en el sector SPA & Wellness, garantizando la eliminación de los riesgos operacionales, la máxima satisfacción de clientes y operadores y la total sostenibilidad medioambiental, energética y económica.

Susana Melchor Jueza Campeonato Ibérico de Masaje

Jueza del Campeonato Ibérico de Masaje organizado por la New Massage Association

Campeonato referente en el sector Wellness que reúne a los mejores profesionales del sector de bienestar de España, Portugal, Andorra y Gibraltar.

Susana Melchor Consultora SPA Finalista Premios Transformación Digital Salon Look IFEMA

Elegida entre los 5 mejores proyectos para el Premio al Mejor Proyecto de Transformación Digital en el sector de la belleza, organizado por Salon & Spa Solutions en colaboración con SALÓN LOOK – IFEMA

Estos premios que reconocen las mejores trayectorias profesionales y la excelencia en proyectos empresariales, formación, diseño y acción social. Salón Look es el evento líder en el ámbito de la belleza del mercado de habla hispana.

Me has visto en

Algunos de mis valores

Sentido común y excelencia

Demuestro sentido común y una gran atención a cada detalle para alcanzar la excelencia

Aprendizaje constante

Siempre tengo inquietud por aprender nuevos conocimientos para evolucionar continuamente

Enérgica y Proactiva

Poseo una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas y rentables

Actitud apasionada

Soy una apasionada del Wellness y siempre trabajo con la mejor actitud y disposición en cada uno de mis proyectos

Mentalidad de crecimiento

Tengo mentalidad emprendedora, apuesto por la búsqueda constante de la excelencia, el crecimiento y la superación

Inteligencia emocional

Gran empatía, así como una actitud positiva y resolutiva para afrontar los retos y desafíos

Autora de los libros

“Secretos para vivir del Masaje”

Spa Manager Susana Melchor

“El Poder del Marketing en el SPA & Wellness”

Libro El Poder del Marketing en el SPA & Wellness

“SPA & Wellness Marketing”

Spa Manager Susana Melchor

“El Libro Completo del SPA & Wellness”

El Libro completo del SPA & Wellness Susana Melchor

Autora de los libros

“Secretos para vivir del Masaje”

Spa Manager Susana Melchor

“El Poder del Marketing en el SPA & Wellness”

Libro El Poder del Marketing en el SPA & Wellness

“SPA & Wellness Marketing”

Spa Manager Susana Melchor

“El Libro Completo del SPA & Wellness”

El Libro completo del SPA & Wellness Susana Melchor