¿Es rentable mi equipo de SPA? Susana Melchor

¿Es rentable mi equipo de SPA?

Como SPA Manager o SPA Director debes conocer si es rentable tu equipo de SPA para tener un SPA rentable y ser competitivo, por ello en este post quiero explicarte cómo saberlo.

¿Cuánto cuesta cada persona de tu equipo de SPA?

 

Supongamos que tu masajista o esteticista tiene un salario neto de 1.300, si le sumamos las Pagas Extras, el desempleo, contingencias comunes, Fogasa y los costes de Formación Profesional nos supondrá un coste a la empresa de 1.988,35€, pero a esto para realizar un cálculo aún más exacto deberemos sumarle otros detalles tales como, por ejemplo, los costes del reconocimiento médico entre otros, pero para no hacer cálculos muy complejos daremos este dato por válido.

coste masajista SPA

 

¿Por qué es importante analizar la rentabilidad del equipo de SPA?

 

  • Es necesario que conozcas sus costes y si te están generando beneficios para así saber si tu equipo de SPA está compuesto por el número de personas que realmente necesitas o si necesitas aumentar o disminuir la plantilla.
  • Si no conoces si tu equipo es rentable, no puedes estar generando rentabilidad en tu SPA.
  • Puede que una persona del equipo sea muy rentable y otros no, así que tendrás que averiguar el porqué y quizás incentivar a esa persona que es más rentable que las demás.

 

¿Qué es lo óptimo para que un terapeuta de SPA sea rentable?

 

Cada componente de tu equipo debe generar tres veces más de lo que te cuesta, ¿por qué? Porque de ese excedente tienes que pagar el local, administración, tu sueldo, el de las recepcionistas, luz y agua entre otros.

Eso significa que debes multiplicar en este caso 1.988,35€ x 3 = 5.965,05€, esto es lo que debe generar cada masajista o esteticista que tenga un salario neto de 1.300€ al mes.

 

¿Cómo calculo lo que genera mi equipo?

 

Una jornada normal en España son 8 horas/días, 40 horas /semanales, es decir 160 horas /mes.

Si el masajista cobra 1.300€/mes

Si dividimos lo que cobra 1.300€ entre las horas que debe trabajar al mes, es decir 160 horas, esto quiere decir que nos sale 8,13€ la hora.

Hemos dicho que para que sea rentable debe generar 3 veces esa cantidad, por lo que multiplicamos 8,13 x 3 = 24,37€

Si trabaja 8 horas diarias, esto significa que lo que debe generar cada hora que son 24,37€ tenemos que multiplicarlo por sus 8 horas para saber lo que debe generar al día, por lo tanto 24,37€ x 8 = 195 euros es lo que debe generar este masajista que gana 1.300€ al mes para que nos sea rentable.

Imaginemos por simplificar que tienes dos tipos de masajes:

  1. Masaje relajante 60 minutos – 60€
  2. Masaje deep tissue 60 minutos – 70€

 

Si hoy es lunes y en una jornada de 8 horas laborables ese masajista solo ha dado 3 masajes, supongamos 2 masajes relajantes y 1 deep tissue, nos ha generado, 60€ + 60€ + 70€ = 190€, esto significa que hoy no ha sido rentable.

Si el martes en su jornada de 8 horas realiza 4 masajes, dos relajantes y dos deep tissue, es decir 60€ +60€ + 70€ + 70€ = 260€, por lo tanto hoy ha sido rentable.

Pero, ¿crees que estos cálculos están bien?

 

Pues no, ya que los masajes se cobran con IVA al cliente, y nuestro cálculo de rentabilidad es sin IVA, por lo tanto, quedaría así:

  1. Masaje relajante 60 minutos – sin IVA 60€ / 1,21 = 49,59€ sin IVA
  2. Masaje deep tissue 60 minutos – sin IVA 70€ / 1,21 = 57,85€ sin IVA

*Suponiendo un IVA de un 21% si es un SPA externalizado.

Por lo tanto el Lunes sería = 49,59€ + 49,59€ + 57,85€ = 157,03€

Y el Martes sería = 49,59€ + 49,59€ + 57,85€ + 57,85€ = 214,88€

Por lo tanto, vemos que nuestras cifras de rentabilidad son más bajas que en los cálculos anteriores.

 

Conclusión

 

Por lo que debes realizar el sumatorio de los ingresos que genera cada día y si a final de mes es inferior a 5.965,05€, no es rentable que esa persona del equipo esté a 40 horas semanales, y tendrás que tomar alguna decisión al respecto.

 

También puedes hacer este seguimiento semanal o quincenal para tener un análisis más detallado.

 

¿Qué puedo hacer si mi equipo de SPA no es rentables?

 

Debemos analizar si:

  • Estamos realizando campañas de marketing óptimas
  • Si podemos optimizar nuestras estrategias con los diferentes departamentos del hotel para generar más negocio
  • Analizar el posicionamiento de nuestra página web
  • Ver si se están realizando upselling y técnicas de cross selling tanto en cabina cuando no hay citas detrás, así como en recepción
  • Contactar con un consultor de SPA para analizar con detalle lo que está sucediendo.
  • Reducir la jornada laboral de uno o varios componentes de tu equipo si no existe tanta demanda como pensabas.

    Susana Melchor – Consultora Internacional Beauty, SPA & Wellness

    Licenciada en Económicas, y con 3 Másters en Dirección Hotelera, Marketing Digital y Estética Profesional. Speaker, formadora y autora de varios libros sobre el sector Wellness.

    Recuerda que puedo ayudarte a través de mi servicio de Consultoría SPA.

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